Von der Entwicklung bis zur Weiterentwicklung – wir sind für Sie da!
PROTAKT ist Ihr zuverlässiger Partner – egal, ob bei der Produktimplementierung, der Optimierung, dem Support oder der Weiterentwicklung Ihrer Anwendung. Wir stehen Ihnen und Ihrer Applikation in allen Phasen zur Seite.
Im laufenden Betrieb prüfen wir Ihre Lösung stets auf mögliche Verbesserungen und Anpassungen. Wir sorgen dafür, dass Ihr ERP-System reibungslos funktioniert. Bei der Arbeit mit Ihrem ERP-System kann es vorkommen, dass auch nach der Implementierung neue Anforderungen für diese Software entstehen. Auch dabei sind wir der richtige Partner für Sie. Wir erfüllen Ihre neuen Anforderungen bei der Weiterentwicklung Ihrer Software und sorgen so dafür, dass die Lösung genau zu Ihrem Unternehmen passt – jederzeit.
Unterstützt wird das durch unseren Support, der Ihnen bei jeglichen Fragen und Herausforderungen zur Seite steht. Auch bei der alltäglichen Nutzung der Software helfen wir Ihnen und unterstützen Ihre Anwender*innen in ihrer beruflichen Routine.
Ihr Feedback ist uns wichtig! Wir besprechen Ihre Rückmeldungen und die daraus folgenden Ergebnisse fließen in den Optimierungsprozess Ihrer ERP-Lösung mit ein.
Sie möchten mehr zu unseren Leistungen erfahren? Für weitere Informationen lesen Sie gerne die Artikel zu Implementierung, Consulting, Support und Updates.
Sprechen Sie uns gerne auf unser Application Management an!
Our way to go…
Implementierung
In dieser Phase erstellen wir die Anwendungssoftware. Dies umfasst die Analyse von Anforderungen, die Entwicklung, das Testen und schließlich die Bereitstellung der Anwendung.
System Care
Nach Beendigung der Implementierungsphase verantworten wir gerne mit Ihnen den laufenden Betrieb der Applikation. Dies beinhaltet das Monitoring der Applikation, Fehlerbehebungen, Leistungsoptimierungen und Sicherheitsmaßnahmen. Wir übernehmen das Deployment von systemverändernden Entwicklungen innerhalb mit Ihnen abgestimmter Wartungsfenster.
Support
Wir unterstützen Ihre Anwender*innen mit unserem Support. Dies umfasst die Lösung von Supportanfragen und die Unterstützung bei der Nutzung der Anwendung.
Weiterentwicklung
Mit der Zeit können neue Anforderungen entstehen. Die Weiterentwicklung der Anwendung kann das Hinzufügen neuer Funktionen, das Beheben von Fehlern, das Aktualisieren von Technologien und das Anpassen an veränderte Geschäftsanforderungen umfassen.
Ihr Feedback
Sie geben uns Feedback! Ihre Rückmeldungen werden analysiert und die Ergebnisse werden in die Anwendungsentwicklung integriert.
Sie benötigen Unterstützung?
Sie haben Fragen zu unseren Dienstleistungen oder möchten sich gerne in einem persönlichen Gespräch beraten lassen? Dann kontaktieren Sie uns gerne!