
Qualitätssicherung in Microsoft Dynamics 365 Business Central
Wenn man im ERP-Umfeld arbeitet, lernt man sehr schnell: Eine kleine Änderung kann große Auswirkungen haben. Ein zusätzliches Feld, eine angepasste Buchungslogik oder eine neue Automatisierung wirken selten isoliert. In einem System wie Microsoft Dynamics 365 Business Central greifen Prozesse ineinander wie Zahnräder. Genau deshalb ist Qualitätssicherung für uns kein „letzter Check vor dem Go-Live“, sondern ein fester Bestandteil unserer Arbeitsweise.
Wir haben in Projekten immer wieder erlebt, dass nicht die offensichtlichen Funktionen kritisch sind, sondern deren Nebenwirkungen. Was passiert in Folgeprozessen? Welche Reports verändern sich? Bleibt die Datenkonsistenz gewahrt? Genau diese Fragen treiben uns an.
Qualitätssicherung bedeutet für uns Verantwortung. Verantwortung gegenüber den Prozessen unserer Kunden. Verantwortung gegenüber den Anwendern. Und Verantwortung gegenüber dem Produktivsystem, dass täglich das operative Geschäft steuert. Deshalb testen wir nicht nur, ob etwas funktioniert. Wir testen, ob es im Gesamtsystem stabil, nachvollziehbar und nachhaltig funktioniert.
Warum Qualitätssicherung im ERP-Umfeld kritisch ist
Als ich bei PROTAKT begonnen habe, bekam ich gleich zu Beginn einen Satz mit auf den Weg, der mir bis heute im Gedächtnis geblieben ist: „Versuchen Sie, das System zum Absturz zu bringen.“ Natürlich war das bewusst überspitzt formuliert. Doch genau dieser Gedanke prägt bis heute meine Herangehensweise an Tests.
Vielleicht kennen Sie selbst die Situation: Eine Anpassung funktioniert im vorgesehenen Ablauf einwandfrei. Der definierte Prozess läuft stabil, das Ergebnis stimmt, die Anforderung ist erfüllt. Doch genau an diesem Punkt beginnt für mich der eigentliche Test. Denn für Sie entscheidend ist nicht nur, dass etwas unter Idealbedingungen funktioniert, sondern dass es auch dann stabil bleibt, wenn Abläufe anders genutzt werden als ursprünglich gedacht. Ein Eingriff im Verkaufsprozess beeinflusst plötzlich die Lagerbewertung. Eine veränderte Buchungslogik wirkt sich auf Ihr Reporting aus. Genau hier setzen wir an. Wir betrachten Ihre Anpassung niemals isoliert, sondern immer im Kontext Ihres gesamten Systems. Für uns bedeutet Qualitätssicherung, das große Ganze im Blick zu behalten.
Nach Abschluss der Entwicklung beginnt bei uns die strukturierte interne Testphase. In diesem Schritt prüfen wir zunächst, ob die umgesetzte Lösung exakt Ihrer Anforderung entspricht. Wir gleichen das Ergebnis mit Ihrer Spezifikation ab, überprüfen Validierungen und stellen sicher, dass die funktionale Logik korrekt umgesetzt wurde. Doch dabei bleiben wir nicht stehen.
Für Sie entscheidend ist nicht nur, dass eine Funktion technisch funktioniert, sondern dass sie sich stabil in Ihre bestehende Prozesslandschaft einfügt. Deshalb analysieren wir, welche angrenzenden Prozesse betroffen sein könnten. Wir prüfen Buchungen, Lagerbewegungen, Finanzdaten, Reports und mögliche Schnittstellen zu Drittsystemen. Wir hinterfragen, ob bestehende Automatisierungen weiterhin zuverlässig laufen und ob Berechtigungsstrukturen unverändert korrekt greifen. Darüber hinaus simulieren wir reale Geschäftsvorfälle. Wir testen vollständige Prozessketten und berücksichtigen dabei auch Sonder- und Grenzfälle. Was passiert bei atypischen Konstellationen? Wie verhält sich das System bei größeren Datenmengen? Gibt es unerwartete Nebeneffekte?
Unser Anspruch ist es, mögliche Risiken zu identifizieren, bevor sie Ihr Tagesgeschäft erreichen. Sie sollen sich darauf verlassen können, dass eine Anpassung nicht nur unter Idealbedingungen funktioniert, sondern auch im realen Betriebsalltag.
Eine saubere Dokumentation sichert Qualität
Ein zentraler Bestandteil unserer Qualitätssicherung ist die strukturierte Dokumentation unserer “Quality Assurance Tests” (QA-Tests). Jeder Test wird nachvollziehbar protokolliert. Das zugehörige Ticket, der definierte Testfall, die Ausgangssituation, die durchgeführten Schritte sowie das erwartete und tatsächliche Ergebnis werden festgehalten. Für Sie bedeutet das Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Sie können jederzeit erkennen, wie und unter welchen Bedingungen eine Anpassung geprüft wurde.
Nach erfolgreichem internen QA-Test beziehen wir Sie, beziehungsweise den zuständigen Fachbereich, aktiv in die Abnahme ein. Gemeinsam gehen wir den definierten Testfall Schritt für Schritt durch. Dabei haben Sie die Möglichkeit, die Anpassung im fachlichen Kontext zu bewerten und zu prüfen, ob sie Ihre Anforderungen in der Praxis vollständig erfüllt. Diese Phase ist uns besonders wichtig, denn hier verbinden sich technische Qualität und fachliche Realität. Sie erhalten nicht nur eine getestete Lösung, sondern eine gemeinsam validierte Lösung.
Erst nach Ihrer dokumentierten Freigabe erfolgt der nächste Schritt. Ein Deployment in Ihr Produktivsystem findet ausschließlich statt, wenn der Testfall bestätigt, das Ticket freigegeben und die Zustimmung zum Go-Live klar dokumentiert wurde. Ohne diese formale Freigabe setzen wir keine Änderung produktiv um. Dieses Prinzip ist fester Bestandteil unseres Projektstandards und dient Ihrer Sicherheit.
Für Sie bedeutet das konkret: Keine Anpassung geht ohne QA-Test live. Keine Anpassung geht ohne dokumentierte Testprotokolle live. Keine Anpassung geht ohne Ihre Freigabe live. Qualitätssicherung ist bei uns kein optionaler Projektschritt und auch kein reiner Formalismus. Sie ist integraler Bestandteil jeder Anpassung in Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, dürfen Sie erwarten, dass wir nicht nur Funktionen umsetzen, sondern Verantwortung für Ihr Gesamtsystem übernehmen. Unser QA-Prozess stellt sicher, dass Ihre ERP-Anpassungen technisch stabil, fachlich korrekt und prozessübergreifend durchdacht sind. So schaffen wir gemeinsam die Grundlage für ein sicheres Deployment und einen reibungslosen Betrieb Ihres ERP-Systems.
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Über den Autor
nils schmuck · Functional Consultant
Ich bin Functional Consultant und QA-Tester bei PROTAKT und habe im Januar 2025 meine Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement abgeschlossen, die ich über 2,5 Jahre hinweg im Unternehmen absolviert habe.
In meiner täglichen Arbeit beschäftige ich mich intensiv mit Qualitätssicherung und Testing, um sicherzustellen, dass Software zuverlässig und fehlerfrei funktioniert. Besonders schätze ich die abwechslungsreichen Herausforderungen und die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung von Prozessen und Produkten beizutragen – genau das macht mir an meiner Arbeit besonders Spaß.
In meinen Beiträgen teile ich meine Erfahrungen, Ansätze und Best Practices rund um QA-Tests und meine Arbeit als Functional Consultant.
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